Kanavaluettelon palauttaminen. Mitä tehdä, jos Tricolorin peruskanavat eivät näy? Miksi he eivät näytä hd-kanavia kolmivärisiä

Hyvää päivää, onnelliset Tricolor TV:n tilaajat. Ostamalla GS B211 -vastaanottimen olet tehnyt oikean valinnan. Mutta kuten valitettavasti tapahtuu, kaikki laitteet hajoavat tai jo ostohetkellä niillä on yksi tai toinen avioliitto. Tässä analysoimme syitä, jotka eivät liity avioliittoon tai vastaanottajan epäonnistumiseen.

GS B211:n mahdollisia ongelmia

1. Vastaanotin ei vastaanota hyvää signaalia.
2. TV sanoo "ei signaalia"
3. Painike palaa punaisena Vastaanotin ei toimi

Tarkastellaan nyt lähemmin jokaista ongelmaa vuorotellen.

1) GS B211 -vastaanotin ei vastaanota signaalia hyvin

Yhdistit kaiken ohjeiden mukaan, viritit antennin satelliittiin maksimaalisella laadulla ja asetettaessa löydät kuvan "Signaalin voimakkuus" 53%, "Signaalin laatu 47%". Tämä johtuu vastaanotinmoduulin virheellisistä tehdasasetuksista, ja mikä tahansa hyvin viritetty signaali satelliitista antaa tällaiset lukemat GS B211 -vastaanottimessa.

Johtopäätös: Ohita nämä ilmoitukset ja jatka vastaanottimen viritystä.

2) Vastaanotin GS B211 näyttää vähän kanavia

Tämä on jo merkki siitä, että antennisi on huonosti viritetty. Signaali on niin heikko, että tämän vastaanottimen moduuli ei yksinkertaisesti pysty vastaanottamaan ja käsittelemään satelliitista lähetettyjä kanavia, jotka lähetetään heikommin. Huono signaalin voimakkuus voidaan havaita asetushetkellä, jos "Signal Strength" on alle 53% ja "Signal Quality" on alle 43%.

Johtopäätös: Satelliittiantenni on säädettävä mahdollisimman tarkasti. Jos et voi, on parempi tilata Tricolor TV -asetus. Tässä ongelma ei ole kokonaan vastaanottimessa, vaan signaalin vastaanotossa.

3) Vastaanottimen GS B211 näytöllä teksti "ei signaalia".

Tällaisen virheen antaa pääsääntöisesti televisio itse, koska vastaanottimesta ei ole signaalia.

Ratkaisu: Tarkista, että "tulppaanit"-kaapeli on kytketty oikein vastaanottimen ja television välillä. Väärä tulo on asetettu televisioon, esimerkiksi sinulla on AV-lähtö ja liitit tulppaanit AV2-tuloon. Varmista uudelleen, että liitäntä on oikein. Vastaanottimen punainen painike palaa. Kytke vastaanotin päälle.

4) Vastaanotin ei näytä HD-kanavia

Tässä on kaksi ongelmaa.

Yksi niistä on, että maksullisen katselujakson loppu on tulossa ja sinun on täydennettävä tiliäsi ja jätettävä vastaanotin 1HD-kanavalle useiksi tunteiksi ja mahdollisesti päiväksi.

Toinen mahdollinen ongelma on vanhentunut vastaanotinohjelmisto. Tässä tapauksessa sinun on kytkettävä vastaanotin päälle kanavalla 333 ja jätettävä kaksi tai kolme minuuttia. Jos tarjousta viritinvahvistimen ohjelmiston päivittämisestä ei näytetä, sinun tarvitsee vain palauttaa tehdasasetukset.

Johtopäätös: Yritä päivittää vastaanottimen ohjelmisto. Ehkä tilaus päättyy, sinun on maksettava "yksittäinen" paketti. Pieni vastaanotin roikkuu. Tehdasasetusten palauttaminen ratkaisee ongelman. Tätä ei pidetä vastaanottimen toimintahäiriönä. Ja kuten missä tahansa tekniikassa, jossa on käyttöjärjestelmä, on pieniä "häiriöitä".

5) GS B211 -vastaanottimen painike palaa punaisena

Tämä tarkoittaa, että vastaanotin on lepotilassa. Paina kaukosäätimen punaista painiketta ja vastaanotin käynnistyy.

Yritimme lyhyesti selvittää Tricolor TV GS B211:n vastaanottimen toimintahäiriön tai kytkennän mahdollisia syitä.

Jos rekisteröinnin jälkeen, kun vastaanotin on päällä, virhe 9 tai virhe 0 on päällä, odota hetki, kunnes vastaanotin on purettu. Tämä voi kestää jopa 8 tuntia. Vain vastaanottimen on oltava ensimmäisellä kanavalla, tämä on 1ORT.

Vastaanotin GS B211 palautettu tehdasasetuksiin

Monet ovat kiinnostuneita siitä, kuinka voit palauttaa vastaanottimen tehdasasetuksiin. Tämä kysymys herää, kun laite ei toimi oikein. Lähetän kuvia GS B211 -vastaanottimen tehdasasetusten palauttamisesta.

1) Paina valikkopainiketta ja valitse asetukset ja paina sitten OK. Näemme valikon, kuten kuvassa nro 1

Siirrä kohdistin "About Receiver" -valikon loppuun, paina OK. Valikko Kuva 2 tulee näkyviin

Paina painiketta alas ja valitse kohta "Palauta asetukset" - paina OK

Tämä ikkuna tulee näkyviin, napsauta vasemmalla olevaa nuolta, kuten kuvassa nro 4

Paina OK ja vastaanotin palautuu tehdasasetuksiin. Älä pelkää äläkä napsauta mitään ennen kuin kuva tulee näkyviin. Joissakin tapauksissa voi kestää kauan ennen kuin käynnistyy.

Vastaanotin CS B211 antaa virheen 2, 3, 4, 5, 7, 9, 10

1. Ei pääsyä katseluun virhe 2).
   Syy: Vastaanotin ei voi lukea älykorttia.
2. Ei pääsyä katseluun virhe 3).
   Syy: Koodattu kanava. Sinun tulisi jättää vastaanotin purkaa ( kello 8)
3. Ei pääsyä katseluun. TV/radiokanava ei lähetä "Tricolor TV" ( virhe 4).
   Syy: TV-/radiokanava lähetetään koodauksella, jota ei tueta (toisen satelliitti-TV-palveluntarjoajan kanava).
4. Vastaanotin ei tunnista älykorttia. Varmista, että älykortti on asennettu oikein ( virhe 5).
   Syy: Väärä älykortti tai älykortti on asetettu väärin.
5. Ei pääsyä katseluun virhe 7).
   Syy: Toimikortti ei kuulu operaattorille.
6. Ei pääsyä katseluun. Varmista, että rekisteröinti on suoritettu loppuun tai että valitun TV-/radiokanavan tilaus on maksettu ja aktiivinen. ( virhe 9).
   Syy: Vastaanottimen muistissa ei ole tilausluokkia.
7. Ei pääsyä katseluun. Jos haluat jatkaa katselua, sinun on maksettava palvelusta (palvelun nimi). Tutustu maksutapoihin vastaanottajan valikosta "Miten maksan" ( virhe 10).
   Syy: Ei tilausta pääpalveluun.
8. Varmista, että TV/radiohakuasetuksissa on asetettu oikea alue. ( virhe 12).
   Syy: Vastaanotinta ei ole rekisteröity haun aikana valitsemallesi alueelle.

Vastaanottimen tricolor gs b211 error 9 määrittäminen

Jos sinulla on tämä virhe - varmista, että rekisteröinti on läpäissyt. Ota yhteyttä myyjään ja tarkista, onko hän rekisteröinyt sinut vai ei.

Kuinka päivittää gs b211 -vastaanotin

Päivittääksesi vastaanottimen, sinun on kytkettävä kanava 333 (Telemaster) päälle ja odotettava noin 5 minuuttia. Jos näyttöön tulee ikkuna, jossa sinua pyydetään päivittämään kanava, valitse "Päivitä" ja paina kaukosäätimen "OK"-painiketta.

Ei näytä tricolor ei signaalia vastaanotin b211

Jos signaaliasteikkoja "Vahvuus" ja "Laatu" ei täytetty sen jälkeen, kun olet valinnut Tricolor TV -operaattorin, muuntimessa tai itse antennista vastaanottimeen menevän kaapelin eheydessä on todennäköisesti ongelmia. Jos tätä ongelmaa ei ilmennyt ja se tapahtui vanhan vastaanottimen vaihtamisen jälkeen uuteen, on parempi kutsua ohjattu toiminto, koska antennin hienosäätöön tarvitaan integroitu lähestymistapa.

Ei pääsyä katseluun virhe 0 satelliittiantenni

Rekisteröinti suoritettu. Odota enintään 8 tuntia, niin kuva tulee näkyviin.

Miksi puolet kanavista katosi gs b211 -vastaanottimesta?

Ehkä muuntaja alkoi pettää (hidas kuolema) tai antenniasetukset ovat menneet pieleen. 1-2 mm poikkeama riittää. Ratkaisu - soita ohjattuun toimintoon syyn poistamiseksi.

Alueluettelo ei ole saatavilla tricolor tv vastaanottimessa gs b211 mitä tehdä

Jos valitset operaattorin "Tricolor TV", asteikot täyttyvät ja kun napsautat "seuraava", näyttöön tulee viesti, että alueluettelo ei ole käytettävissä - ensimmäinen syy on se, että sait signaalin toisesta satelliitista .

Ohjelmiston päivityksen jälkeen vastaanotin ei käynnisty, käynnistyy uudelleen, ei vastaa

Jos näin tapahtuu, kokeile seuraavaa:

• Ota minkä tahansa kokoinen flash-asema (mitä pienempi, sen parempi)
• Aseta tietokoneeseen ja alusta FAT32:ksi
• Seuraa linkkiä
• Kopioi haluamasi tiedosto muistitikulle ohjeiden mukaan
• Sammuta vastaanotin verkosta
• Aseta flash-asema USB-asemaan
• käynnistä vastaanotin ja napsauta päivitys avautuvassa ikkunassa

Maksettuaan kokonaan satelliittitelevisiopalveluista tilaajat odottavat saavansa sen, mitä operaattori lupasi - laajan valikoiman sisältöä ja ohjelman korkeaa laatua. Toiveissaan petettyään he alkavat "kiduttaa" Tricolor TV:n teknistä tukea: miksi he eivät näytä joitain (ja joskus kaikkia) kanavia, mukaan lukien HD-muodossa lähetettävät. Yritetään selvittää, miksi näin tapahtuu ja kuinka voit ratkaista tämän ongelman itse.

Ei maksua - ei kanavia

Jos merkintä koodauksesta ilmestyi kaikilla tai joillakin kanavilla samanaikaisesti, sinun on ensin varmistettava, että palveluiden tilaus ei ole vanhentunut. Usein vuoden aikana, joka kuluu pää- tai teemapakettien maksuhetkestä, tilaajat onnistuvat unohtamaan "kriittisen päivämäärän" ja ovat vilpittömästi ymmällään koodausilmoituksesta.

Mitä tehdä?

Tämän syyn poissulkemiseksi sinun ei tarvitse selata muistiasi, etsiä shekkejä ja muistaa viimeisimmän lisäyksen kuukautta ja päivää. Saat kattavat tiedot henkilökohtaiselta tililtäsi tai Tricolor TV:n virallisen verkkosivuston "Tarkista tilaukset" -sivulta.

Vanhentuneet laitteet

Niin kutsuttujen "vanhentuneiden" vastaanottimien omistajat kääntyvät useimmiten teknisen tuen puoleen kysyessään, miksi HD ja muut Tricolor-TV-kanavat lopettivat näyttämisen. Se, että operaattori kulkee vakaasti kohti teknistä kehitystä, sen tilaajat tietävät omakohtaisesti.

Niille tarjotaan jatkuvasti, eri muodoissa, vaihtamaan vanhentuneet (ja samalla varsin toimivat) vastaanottimet uusiin "edullisella" lisämaksulla. Erityisesti lähetysmuoto muuttuu, minkä seurauksena vanhat vastaanottimet eivät pysty purkamaan signaalia ja näyttämään enintään kolmasosaa paketissa ilmoitetuista kanavista. Tässä ei ole valinnanvaraa - sinun on joko siedettävä tätä tilannetta tai luovutettava etuliite, hankittava uusi vaihdon lisämaksulla ja nautittava maksimaalisesta sisällöstä.

Ei signaalia - ei kanavia

Toinen ensisijainen syy siihen, miksi Tricolor TV:n näytössä näkyy " " (vaikka HD-laatuista sisältöä pitäisi lähettää), on antenniasetusten virhe. Tosiasia on, että teräväpiirtotelevisio vaatii tarkempia parametreja signaalin vastaanottamiseksi satelliitista, ja pienimmälläkin heikkenemisellä kuva yksinkertaisesti "kadotetaan".

Mitä tehdä?

Voit tarkistaa TV-signaalin voimakkuuden ja laadun vastaanottimen valikon avulla:

• ota etuliite käyttöön operaattorin tietokanavalla (yleensä se tulee luettelon ensimmäiseksi);
• paina digisovittimen kaukosäätimen F1-painiketta tai siirry valikkokohtaan "Antennin asennus";
• Katso ilmaisimien graafinen esitys - kaksi asteikolla olevaa viivaa sijaitsee näytön molemmilla puolilla alareunassa.

On sallittua, että asteikot täytetään 70% tai enemmän, mieluiten molempien indikaattoreiden tason tulisi olla sata prosenttia. Muussa tapauksessa on tarpeen hienosäätää antenni satelliitille, kun on varmistettu, ettei signaalin heikkenemisen syynä ollut lumi, tiheät pilvet tai talon edessä kasvava puu (korkea aita).

"Oikein" satelliittiantenni viritetään erityisellä laitteella. Jos et voi tehdä sitä itse, sinun on kutsuttava mestari (lisävarusteena Tricolor TV-jälleenmyyjän edustaja).

Vinkki: voit kokemuksella tarkistaa, että vastaanottimessa, ei lautasessa, on jotain vialla - kytke se paikkaan, jossa antenni on viritetty tarkasti - sukulaisten, naapureiden tai tuttavien kanssa.

Listan muuttaminen

Usein tapahtuu, että suosikkikanava katoaa - sitä ei löydy tavallisesta numerosta. Tämä voi tapahtua useista syistä:

• Tricolor TV lopetti sen lähettämisen, koska se ei uusinut sopimusta omistajansa kanssa (yleensä toinen ilmestyy tilalle);
• kanavan sijainti on muuttunut ja sitä on etsittävä muualta.

Vinkki: vähintään kerran kuukaudessa (ja mielellään kerran viikossa) on suositeltavaa suorittaa automaattinen haku ja tallentaa asetukset. Voit tarkistaa pakettien kanavien luettelon Tricolor TV:n virallisen verkkosivuston palvelusivuilta.

Vastaanottimen asetukset sekaisin

Tricolor TV:n vastaanottimien työn "häiriöt", joiden seurauksena se ei näytä joitain kanavia, on yleinen asia monille tilaajille. Lisäksi ne voivat ilmaantua sekä pitkän työtauon jälkeen että seuraavan päivityksen tai huoltotöiden jälkeen.

Mitä tehdä?

• palauta vastaanotin tehdasasetuksiin, minkä jälkeen kanavien etsiminen ja tallentaminen (älä valitse "Pääaluetta", vain "Moskova +0 tuntia" tai "Moskova +2 tuntia" ovat sopivia);
• irrota laite verkkovirrasta muutamaksi minuutiksi ja kytke se sitten takaisin.

Vinkki: jos yllä olevat vaiheet eivät auttaneet, sinun on pyydettävä aktivointiavainten lähettämistä henkilökohtaisella tililläsi ja jätettävä se jollekin salatuista kanavista enintään 8 tunniksi.

Muut ongelmat

Kun Tricolor TV-vastaanotin näyttää "Ei signaalia" -bannerin kaikilla tai joillakin kanavilla, myös seuraavat tekijät voivat aiheuttaa ongelmia:

• riittämätön antennikoko - Tricolor TV HD -kanavien vakaaseen vastaanottoon on parempi valita lautanen, jonka halkaisija on 600, ei 550 mm;
• vanhentunut TV-ohjelmisto, joka "toimii" yhdessä DRE-moduulin kanssa - kuinka päivitys tapahtuu, on ilmoitettu laitteen "käyttöoppaassa";
• muuntimen herkkyyden vähentäminen tai kaapelin jakajan käyttäminen kahdella lähdöllä varustetun pään sijaan - vain vaihto korjaa tilanteen;
• viallinen, huonosti tai väärin asetettu älykortti (vastaanottimen tunnusta ei havaita TV-ruudulla) - poista se paikasta ja aseta se tarvittaessa, ja vian sattuessa vie se uuteen;
• kaapelin katkeaminen tai puristuminen, antennipistokkeen huono kosketus vastaanottimen LNB-tuloon - tarkista jokainen piirin linkki ja varmista sen eheys.

Tämä on ehkä kaikki neuvot siitä, mitä tehdä, jos Tricolor TV:n satelliittitelevisio ei näy. Pääsääntöisesti Tricolor-tilaajat saavat kaiken takaisin paikoilleen. Muussa tapauksessa sinun tulee ottaa yhteyttä asiantuntijoihin - on parasta ottaa yhteyttä satelliittioperaattorin jälleenmyyjään.

4.12.2018 alkaen Tricolorille. Center" ja "Tricolor. Siberia” julkaisi uuden ohjelmiston Conditional Access Module CI+ -moduuleille, jonka tarkoituksena on parantaa ja parantaa näiden moduulien toimintaa.

Huomio! Päivitys on saatavilla vain moduuleille, joissa on seuraavat ohjelmistoversiot:

• 1.0.0 (r7516-r7467),
• 1.1.0 (r7940-r7748).

Moduulin ohjelmiston nykyinen versio on nähtävissä itse moduulin valikosta kohdasta "Tiedot" -> "Moduuli" -> "Tricolor CI + CAM" rivillä "Ohjelmistoversio".

Moduulivalikon sijainti TV:n valikkorakenteessa riippuu televisiosi mallista ja ohjelmistoversiosta. Katso lisätietoja television käyttöoppaasta.

Moduulin laitteistoversiosta riippuen päivityksen valmistuttua moduulin ohjelmistoversio muuttuu 1.2.0 (r8166-r8116) tai 1.2.0 (r8168-r8146).

HUOMIO! Älä irrota moduulia äläkä katkaise television virtaa ennen kuin päivitys on päättynyt! Muutoin laite saattaa vioittua.

Voit päivittää moduulin ohjelmiston seuraavasti:

1. Varmista, että ponnahdusviestien näyttö on otettu käyttöön moduulin asetuksissa. Voit tehdä tämän siirtymällä moduulivalikkoon ja valitsemalla "Asetukset" -> "Ponnahdusikkuna". Jos rivillä "Nykyinen tila" lukee "Activated / Enabled", siirry vaiheeseen 2.

Muussa tapauksessa paina "OK" kaukosäätimestä ja aktivoi ponnahdusviestien näyttö. Palaa sen jälkeen moduulivalikosta kanavan katselutilaan.

2. Kytke televisio televisiokanavalle "Telemaster". Yleensä tämä on numero 333 yleisessä kanavaluettelossa.

3. Muutaman minuutin kuluessa television kuvaruutuun tulee viesti, jossa sinua pyydetään päivittämään moduulin ohjelmisto*. Vahvista suostumuksesi päivityksen aloittamiseen painamalla kaukosäätimen "OK"-painiketta.

5. Kun moduulin ohjelmistopäivitys on valmis, TV-ruudulla näkyy** ehdotus etsiä kanavia, jotka ovat osa Tricolor-palveluita. Kanavien hakemiseksi valitse "KYLLÄ" ja paina kaukosäätimen "OK"-painiketta.

6. Tricolor-palveluihin sisältyvien kanavien haku alkaa ja näet palveluviestin lähetysalueen valinnan tarpeesta. Määritä alue asuinpaikkasi mukaan ja paina "OK" kaukosäätimestä. Lisäksi näytöllä näytetään palveluviestejä, jotka koskevat kanavien hakua määritettyjen parametrien mukaan. Tallenna löydetty kanavaluettelo painamalla kaukosäätimen "OK"-painiketta.

7. Kun päivitys on valmis, varmista, että ohjelmiston versionumero on muuttunut. Voit tehdä tämän siirtymällä itse moduulin valikkoon ja tarkista ohjelmistoversio osiosta "Tiedot" -> "Moduuli" -> "Tricolor CI + CAM" rivillä "Ohjelmistoversio".

Päivitys onnistui, jos moduulin ohjelmistoversio näytetään 1.2.0 (r8166-r8116) tai 1.2.0 (r8168-r8146).

* Moduulin TV-ruudulla näyttämien viestien ulkoasu (väri, fontti, koko, sijainti ruudulla) riippuu sen television mallista ja ohjelmistoversiosta, johon moduuli on asennettu.

** Kanavaluettelon päivitystarjouksen olemassaolo tai puuttuminen moduulin ohjelmistopäivityksen jälkeen sekä vastaavien valikkojen näyttö riippuu sen television mallista ja ohjelmistoversiosta, johon moduuli on asennettu.

Tämän artikkelin pitäisi olla hyödyllinen Tricolor TV -satelliittioperaattorin tilaajille, jotka ovat ostaneet Tricolor TV -satelliittilaitteita GS 8306 (8305) -vastaanottimella, jonka ohjelmistoversio on V 1.0.049.

Nämä merkkilaatikoihin pakatut setit löytyvät tällä hetkellä lähinnä ketjukauppojen hyllyiltä, ​​joiden nimiä emme mainitse, mutta tähän artikkeliin viittaavat ostajat muistavat näiden myymälöiden nimet, myös ilkeän sanan.

Maaliskuu 2013 tämän vastaanotinmallin ohjelmisto päivitettiin satelliitin kautta, mutta sarjat, jotka olivat tuolloin kauppojen hyllyillä ja kuten ymmärrät, eivät olleet yhteydessä satelliittiantenneihin, eivät yksinkertaisesti saaneet samaa päivityspaketin versiota V 1.1.001 tarvitaan HD-muotoisten kanavien katseluun.

Kuten Tricolor TV-yhtiö itse totesi, GS 8306 -vastaanottimet, jotka eivät ole saaneet päivityspakettia, eivät voi avata pääsyä kanavien katseluun HD-muodossa.

Tästä tilanteesta on useita tapoja ulos:

1. Odota seuraavaa päivitystä satelliitin kautta GS 8306 -vastaanotinmallille, mutta milloin se tapahtuu, kukaan ei voi sanoa varmuudella.
2. Ota yhteyttä palvelukeskukseen ja pyydä ohjelmistoversion vaihtoa, mutta tämä on kallis tapa.
3. Päivitä vastaanottimen ohjelmisto itse lataamalla laiteohjelmisto verkkosivustoltamme -osiossa tai kaivaamalla Ohje-valikkoon Tricolor-pääsivustolla.

Seuraava on vaihesarja, joka sinun on toistettava vaihtaaksesi GS 8306 -vastaanottimen ohjelmiston:

1. Flashia varten tarvitset flash-kortin, jonka voit löytää kotoa tai ostaa tai lainata ystäviltäsi tai sukulaisiltasi hetkeksi. Huomaa, että kaikki flash-kortit eivät ole yhteensopivia GS 8306 -vastaanottimen kanssa, joten suosittelemme, että etsit kortin Transcendistä, se oli tämän yrityksen flash-kortti, jonka yritys on toistuvasti päivittänyt tämän mallin vastaanottimen ohjelmistoa.
2. Kun olet hankkinut flash-kortin, sinun on alustettava se FAT-32-muodossa ja varmistettava, ettei kortissa ole vaurioituneita lohkoja. Jos lohkoissa on vaurioita, vaihda flash-kortti.
3. Kopioi ssu_gsc_stb.upg-tiedosto alustetun flash-korttimme juurihakemistoon muuttamatta tiedoston nimeä.

4. Ennen kuin asetat flash-kortin vastaanottimeen, sinun on varmistettava, että vastaanotin on sammutettu, on suositeltavaa irrottaa vastaanottimen virtalähde pistorasiasta.
5. Kun vastaanotin on sammutettu, aseta USB-muistitikku GS 8306 -vastaanottimen takapaneelissa olevaan USB-muistipaikkaan.

6. Liitä vastaanottimen virtalähde pistorasiaan ja paina vastaanottimen kotelon etupaneelissa olevaa pyöreää vastaanottimen virtapainiketta. Joskus vastaanottimen käynnistämiseksi on tarpeen pitää virtapainiketta painettuna 2-3 sekuntia, joten suosittelemme välittömästi pitämään tätä painiketta painettuna, jotta et enää yritä käynnistää vastaanotinta.

7. Muutaman sekunnin kuluttua näet kuinka virtapainiketta kehystävät LED-valot alkavat vilkkua vuorotellen, ja TV-ruudulla näkyy kehys, jossa on teksti "Odota, ohjelmistoa päivitetään." Vähitellen asteikko täyttyy, mikä tarkoittaa ohjelmiston päivitysprosessin edistymistä.

Flash-kortin poistaminen vastaanottimen USB-asemasta on ehdottomasti kiellettyä, kunnes näyttöön tulee teksti valmiista päivityksestä, muuten vaarana on vastaanottimen vika ja yhteydenotto huoltokeskukseen.

8. Kun koko asteikko on täytetty vihreällä värillä ja näytöllä näkyy teksti "Päivitys suoritettu onnistuneesti! Irrota USB-tikku ja käynnistä vastaanotin uudelleen." Sinun tarvitsee vain hankkia flash-kortti USB-muistipaikasta ja sammuttaa vastaanotin vastaanottimen etupaneelin virtapainikkeella.

9. Viritinvahvistimen etupaneelissa olevasta virtapainikkeesta tulee jälleen kytkeä virta ja nauttia HD-kanavien katselusta, jotka eivät olleet saatavilla vanhalla ohjelmistoversiolla V 1.0.049.

Jos vastaanottimesi ei ala vilkkua automaattisesti ulkoisesta USB-asemasta ja merkkivalot palavat jatkuvasti eikä vastaanotin vastaa kaukosäätimen komentoihin, tarvitset SPI Flash -laiteohjelmiston. Kuinka tehdä tämä, lue artikkeli " Laiteohjelmisto SPI Flash GS 8306" .

Jos sinulla on kysyttävää, voit kysyä ne soittamalla yritykseemme Kirovsat t. 44-13-50, t.s. 8-912-734-13-50 tai myymälässämme osoitteessa Kirov, Solnechny proezd, 8.

Kysymys Vastaus

Kysymys: Ja kuinka paljon sinulla on Tricolor TV:tä?
Vastaus: Laitesarja Tricolor-TV-kanavien katseluun uudella GS 8307 Full HD -vastaanottimella maksaa 7 900 ruplaa. Tämän laitteen avulla voit vastaanottaa yli 170 kanavaa. Ensimmäisen katseluvuoden hinta tietysti sisältyy sarjan hintaan. Jos haluat katsoa vielä enemmän, osta lisää Tricolor TV-operaattoripaketteja. Vakioasennuksen hinta on 1000 ruplaa.

Kysymys: Mistä voin ostaa Tricolor-sarjan Kirovista ja tilata asennuksen?
Vastaus: Soita Kirovsat puh. 44-13-50, puh. Valitse itsellesi sopivin toimitus- ja asennusaika. Laitteen asennuksen ja konfiguroinnin jälkeen maksa asennuksen summa ja laitteiston hinta.

Kysymys: Mikä on asiakkaiden suosituin valinta nykyään?
Vastaus: Useimmiten sinun on laitettava Tricolor ja Telecard.

Kysymys: Tuuli puhalsi vanhan antennini, johdot katkaistiin, uuden asennuksen ja asennuksen hinta on sama - 1000 ruplaa?
Vastaus: Ei, sinun on maksettava paljon vähemmän palauttaaksesi normaalin kanavan katselun. Asiakkaille, joiden antennit on jo asennettu, teemme merkittäviä alennuksia.

Kysymys V: En tiedä, onko mahdollista asentaa antenni lähelle parveketta, ikkunaa. Onko satelliittisignaalia?
Vastaus: Ota yhteyttä ja kerro tarkka osoite ja kerro mihin ikkunat menevät. Useimmissa tapauksissa tämä on mahdollista.

8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

Yleisin kysymys Tricolor TV:n tilaajapalvelulle on TV- ja radiokanavien vastaanoton puutteeseen liittyvä kysymys, jos näytössä näkyy kyltti "DRE-koodattu kanava", "Ei pääsyä" tai "Ei signaalia". Tv Ruutu.

Harkitse yleisimpiä tilanteita, jotka liittyvät Tricolor-TV-kanavien lähetyksen puuttumiseen.

1. TV:ssä teksti "Ei signaalia".

Sinun on selvitettävä, lähettääkö tämä viesti satelliittivastaanottimesta vai televisiosta. Helpoin tapa tehdä tämä on nostaa satelliittivastaanottimen kaukosäädin ja painaa "OK"-näppäintä, vastaanottimen pitäisi reagoida tämän näppäimen painallukseen, TV-ruudulle ilmestyy Tricolor-TV-kanavaluettelo tai teksti, jossa sanotaan, että kanavaluettelo tyhjä

Vastaanotin vastaa "OK"-painikkeen painamiseen
Tässä tapauksessa "ei signaalia" -viestille voi olla useita syitä:

1. Jos asennettuna on halkaisijaltaan pieni satelliittiantenni (50-60 cm) tai jos antenni on huonosti viritetty, Tricolor-TV-signaalin puuttuminen voi johtua sateesta (sade, lumi) tai tiheistä pilvistä.

2. Kadonnut asetus satelliittiantenni, syynä voi olla voimakas tuuli tai lumimyrsky. Sinun täytyy soittaa asiantuntijalle tai yrittää määrittää satelliittisignaali itse. Tätä varten on tarpeen muuttaa asteittain, senttimetrein, satelliittiantennin suuntaa kiinnittämällä antenni jokaiseen asentoon 3-5 sekunniksi. kunnes kuva tulee näkyviin Tricolor TV Info Channeliin. On aivan oikein nähdä satelliittisignaalin laatu soittamalla television kuvaruudulla olevaa signaaliasteikkoa (painamalla kahdesti vastaanottimen kaukosäätimen punaista näppäintä "F1" tai "i"). Satelliittisignaalin laadun ja voimakkuuden asteikot löytyvät näytön alareunasta vasemmalta (voimakkuus) ja oikealta (signaalin laatu). Jotta Tricolor TV -televisiokanavien vastaanotto olisi vakaa, sekä laatu- että signaalinvoimakkuusasteikot on täytettävä yli 70 %.

3. Jotkut kanavat näyttävät, ja joillakin, jotka näyttivät aiemmin normaalisti, ei ole signaalimerkkiä. On mahdollista, että lähetystaajuudet (transponderit) ovat muuttuneet. Tässä tapauksessa sinun tulee etsiä TV-kanavat uudelleen automaattisessa tai manuaalisessa hakutilassa. Siirry kaukosäätimellä vastaanottimen valikkoon "Hae Tricolor TV-kanavia" ja selaa Tricolor-TV-kanavat.

4. Satelliittimuuntimen toimintahäiriö - muunnin on vaihdettava

5. Satelliittiantennin ja vastaanottimen välisen koaksiaalikaapelin katkeaminen

Vastaanotin ei vastaa "OK"-painikkeen painamiseen

1. Tässä tapauksessa voidaan olettaa, että televisiovastaanottimesi ei lähetä signaaliviestejä. Syynä signaalin puutteeseen voi olla se, että vaihdat väärää TV-tuloa, johon satelliittivastaanotin on kytketty. Jos vastaanotin on kytketty televisioon RCA- (kellot), Scart- tai HDMI-kaapelilla. Television kaukosäätimestä sinun on löydettävä näppäin " lähde", joka aktivoi television vastaanottimen yhden tai toisen tulon ja vaihtaa haluttuun tuloon.

2. Jos kyseessä on vastaanotin GS 8306, yleinen ongelma on GS 8306 -vastaanottimen lähtöjen kytkeminen vahingossa GS 8306 -kaukosäätimen vasemmassa yläkulmassa olevalla "Input signal" -näppäimellä. joka sijaitsee etupaneelissa, vasemmalla) – RCA-lähtö (kellot) on käytössä, ilmaisimen alaosa palaa – HDMI-lähtö on käytössä.

2. TV:n teksti "koodattu kanava DRE", "Ei pääsyä".

Sinun on selvitettävä, onko sinulla aktiivinen Tricolor TV -tilaus, tämä voidaan tehdä useilla tavoilla:

Tricolor TV:n henkilökohtaisen tilin kautta luomisesta ja käytöstä

Tricolor TV -verkkosivustolla "tilaajat" -osiossa syöttämällä satelliittivastaanottimen tunnusnumero saat selville tilauksen päättymispäivän.

Jos Tricolor TV -tilaus on aktiivinen:

1. Tarkista, "näkeekö" vastaanottimesi Tricolor TV -älykorttia ja onko satelliittivastaanottimen tunnusnumero määritetty. Siirry vastaanottimen valikkoon, valikkokohtaan "Tila". Jos henkilötunnus puuttuu.

Jos vastaanottimessasi on älykortti (mallit GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), irrota vastaanotin virtalähteestä, irrota älykortti kortinlukijapaikasta ja tarkista, onko se asetettu oikein.

Jos vastaanottimessasi ei ole Tricolor TV -älykorttia (kaikki MPEG2-, GS 8300-, GS 8300M-muotoiset vastaanottimet), ongelma johtuu todennäköisesti sisäänrakennetun Tricolor TV -liityntämoduulin viasta, tällainen vastaanotin vaatii korjausta.

2. Vastaanotin määrittää tunnusnumeron ja liittymä on aktiivinen.

Palauta vastaanotin tehdasasetuksiin, käynnistä uudelleen kenttä, ohjattu alkuasetustoiminto käynnistyy, skannaa kanavat

Jos satelliittivastaanottimesi on ollut katkaistuna verkkovirrasta yli 3 päivää, kanavat voivat olla koodattuja. Tässä tapauksessa sinun tulee hankkia aktivointiavaimet. Irrota vastaanotin pistorasiasta minuutiksi ja kytke se sitten takaisin. Katso, näyttääkö Infochannel Tricolor TV. Vaihda sitten satelliittivastaanotin Kinopokaz-kanavalle. Jätä vastaanotin tälle kanavalle 8–24 tunniksi. Näiden manipulointien jälkeen Tricolor-TV-kanavat on dekoodattava.

Yritä jatkossa jättää vastaanotin päälle kerran viikossa jollakin Tricolor-TV-kanavalla 8 tunniksi (voit tehdä tämän esimerkiksi yöllä

Peruspaketista on pääsy vain 10 kanavalle, ja muita ei avata. Syynä voi olla - kanavien katselujakson päättyminen tai Tricolor-TV-kanavien 1. katseluvuosi on umpeutunut, jolloin "Optimum"- tai "Maximum HD" -paketin käyttö tapahtuu ilman tilausmaksua. Laajenna tässä tapauksessa Tricolor TV -paketteja.

Tässä artikkelissa yritimme kuvata yleisimmät ongelmat katsottaessa Tricolor-TV-kanavia. Voit aina käyttää palveluitamme Tricolor TV-vastaanottimen asennukseen, puhelimemme Murmanskissa ovat 750-335 ja 236-335.

Tricolor TV -tuen puhelinnumerot:
8-800-500-01-23
8-812-332-34-98